Boas vindas a Muridae! squeak!­­

Somos um estúdio brasileiro de fursuits administrado por Melão e Café, especializado em transformar personagens em criações fofinhas.Nossa experiência na confecção de fursuits vem desde 2018, e trabalhamos com clientes em todo o mundo, criando todas as peças à mão com cuidado e atenção aos detalhes.

Obrigado por escolher a Muridae Studio para sua fursuit! Ao encomendar ou comprar conosco, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Estes termos regem todas as encomendas personalizadas, fursuits premade, reparos e serviços relacionados.Os termos a seguir são válidos a partir de janeiro de 2026, e reservamos o direito de modificá-los a qualquer momento. A versão vigente na data da assinatura do contrato é a que se aplica.

ㅤ01. Requisitos de Idade
Os clientes devem ter 18 anos ou mais para contratar nossos serviços.
Para confirmar a idade, solicitamos uma foto de um documento de identidade válido contendo nome e data de nascimento. Todas as outras informações podem ser censuradas. A não apresentação da comprovação de idade resultará na recusa ou cancelamento do serviço.

ㅤ02. Pagamento
É necessário um depósito não reembolsável de 30% para confirmar qualquer encomenda e garantir um lugar na nossa fila. O saldo restante pode ser pago de acordo com um dos seguintes parcelamentos:Pagamento integral: 100% do valor total da comissão pago antecipadamente.Parcelamento 50/50: 50% de entrada para confirmar a encomenda e 50% a ser pago antes do envio.Parcelamento 30/30/40: 30% de entrada para confirmar a encomenda, 30% em uma etapa de produção predefinida e os 40% restantes antes do envio.Planos de pagamento alternativos podem ser discutidos antecipadamente e devem ser acordados mutuamente por ambas as partes antes do início da produção.O pagamento integral deve ser efetuado antes do envio. A Muridae Studio não envia itens não pagos.Caso o saldo restante não seja pago em até 30 dias após a conclusão da encomenda, ela será cancelada. Nesse caso, qualquer valor pago além do depósito inicial de 30% será reembolsado, e a fursuit poderá receber pequenos ajustes antes de ser revendida como uma premade.Todos os pagamentos podem ser realizados via Pix, Transferência Bancária ou PayPal.

ㅤ03. Fursuits Premades
Fursuits premade (trabalhos feitos previamente para venda, sem serem encomendas) são vendidos por ordem de chegada. O pagamento integral é exigido antecipadamente e não há reembolsos disponíveis após o envio do item.Após a compra, os clientes podem solicitar upgrades pagos ou pequenas modificações, sujeitas a aprovação.

ㅤ04. Encomendas Padrão
Vagas para encomendas abrem periodicamente. Os orçamentos são solicitados através de um formulário, divulgado em nossas redes sociais e site, e são válidos por 30 dias. Após esse período, um novo orçamento deverá ser solicitado e os preços poderão sofrer alterações.Para confirmar um orçamento, é necessário um depósito inicial (conforme mencionado no tópico 02) e, após a confirmação, o cliente é adicionado à nossa fila pública do Trello. As atualizações são fornecidas por e-mail, Trello e qualquer outra plataforma de mídia social por preferência do cliente.Todos os orçamentos exigem referências completas, tipo de comissão (cabeça, mini parcial), medidas e forma de pagamento preferida.

ㅤ05. Encomendas de Liberdade Artística
As Encomendas de Liberdade Artística são um tipo de encomenda em que o cliente não fornece um design de personagem finalizado e concede à Muridae Studio total liberdade criativa para desenvolver um.Para este tipo de encomenda, o cliente pode fornecer orientações gerais, como espécie, cor principal, estilo geral, referências estéticas ou um painel de inspiração. O design final do personagem e todas as decisões criativas serão tomadas pelo estúdio, e o conceito do personagem permanece nossa propriedade intelectual exclusiva até que a encomenda seja totalmente paga.Devido à natureza das encomendas de Liberdade Artística, as revisões são limitadas e as escolhas de design são consideradas definitivas após a aprovação. Esta opção é ideal para clientes que confiam na visão artística da Muridae e desejam receber um personagem único e original.

ㅤ06. Limitações Artísticas
Todos os produtos da Muridae Studio são feitos à mão e podem apresentar pequenas variações de cor, textura, forma ou proporções. Essas diferenças são naturais e devem ser esperadas ao traduzir um design 2D em uma fantasia.A Muridae Studio não copia o estilo artístico, os padrões ou os métodos de construção de outros artesãos. Trabalhamos exclusivamente com nossas próprias técnicas e fornecedores de confiança, e se um cliente solicitar o uso de materiais ou fornecedores alternativos, todos os custos adicionais de material e frete deverão ser integralmente cobertos pelo cliente.Todas as referências de personagens fornecidas devem ser de propriedade do cliente ou devidamente licenciadas. Não aceitamos encomendas que envolvam personagens com direitos autorais, designs sem licença (personagens de propriedade de outra pessoa sendo usados sem autorização), arte gerada por IA ou qualquer conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual.

ㅤ07. Envio
Os custos de envio estão incluídos no orçamento. A Muridae Studio não lida diretamente com o processo de envio e não se responsabiliza por atrasos, perdas ou danos causados pelos serviços postais ou de entrega após o envio do pacote.

ㅤ08. Comunicação
A comunicação oficial é feita por e-mail. A pedido do cliente, também podemos nos comunicar por meio de uma mídia social de sua preferência. Respostas rápidas do cliente são essenciais para manter os cronogramas de produção, e a falta de comunicação pode resultar em atrasos na produção e, em casos prolongados, no cancelamento da encomenda sem reembolso.Toda comunicação deve ser respeitosa e apropriada em todos os momentos. Assédio, comportamento agressivo ou conduta inadequada não serão tolerados.

ㅤ09. Fila e Prazos
Assim que o pagamento inicial for recebido, o cliente é adicionado à fila da Muridae Studio, que é gerenciada pelo Trello. A fila permite que os clientes visualizem sua posição ou o progresso de sua encomenda.O orçamento inclui um prazo estimado de conclusão, geralmente em torno de três meses, podendo variar de acordo com a complexidade da encomenda. No entanto, os prazos não são garantidos e podem ser afetados por atrasos significativos, falta de comunicação com o cliente ou circunstâncias imprevistas fora do controle do estúdio. Quaisquer alterações importantes no cronograma estimado serão comunicadas ao cliente o mais breve possível.A Muridae Studio não oferece encomendas de urgência. Também não aceitamos encomendas com prazos impostos pelo cliente.

ㅤ10. Cancelamentos e Reembolsos
O depósito inicial de 30% não é reembolsável após três dias de seu envio devido à compra de materiais e à reserva do tempo de produção. Nenhum reembolso será emitido após a conclusão total da encomenda.Caso o cancelamento seja solicitado antes da conclusão, um reembolso parcial poderá ser emitido, excluindo o depósito não reembolsável, e o item inacabado será convertido em um produto premade para revenda. Todas as solicitações de cancelamento e reembolso são avaliadas individualmente.

ㅤ11. Reparos e Garantia
A Muridae Studio oferece uma garantia de reparo de 30 dias, válida apenas para o comprador original e somente se o reparo for solicitado dentro desse período. Reparos relacionados ao desgaste normal e ao uso dos produtos podem ser oferecidos, desde que o cliente cubra os custos de envio e quaisquer materiais necessários. A garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência, modificações de terceiros, acidentes ou armazenamento inadequado.

ㅤ12. Proibições e Banimento
A Muridae Studio reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda a qualquer momento. Os motivos podem incluir, mas não se limitam a, assédio, ameaças, histórico criminal preocupante, apoio a atividades criminosas como pedofilia ou zoofilia, discurso de ódio, discriminação ou qualquer comportamento considerado inseguro ou inadequado. Os clientes que violarem estes termos ou apresentarem comportamentos inaceitáveis poderão ser incluídos numa lista negra, resultando na perda permanente do direito a futuras encomendas e reembolsos.

ㅤ13. Horário Comercial
Nosso estúdio funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasilia). Mensagens, atualizações e relatórios de progresso são tratados exclusivamente durante esse horário, e não oferecemos atendimento fora do horário comercial. Quaisquer fechamentos programados devido a feriados, eventos ou circunstâncias especiais serão comunicados com antecedência.

ㅤ14. Aceitação dos Termos
Ao contratar a Muridae Studio, o cliente confirma que leu, compreendeu e concordou integralmente com estes Termos de Serviço. O não cumprimento destes termos poderá resultar no cancelamento imediato da encomenda, sem reembolso.

Encomendas abertas!

Abaixo você encontrará nossos valores de base atuais e uma breve descrição do que cada encomenda inclui. Todos os preços estão em Reais (BRL) e sujeitos a alterações; o orçamento final pode variar de acordo com os materiais necessários e a complexidade do design. Os preços base são para uma fursuit com 2 cores, marcações simples, cauda curta e sem detalhes extras. Certifique-se de ler nossos Termos de Serviço! :D

O pacote básico para uma mini parcial inclui:
- Cabeça totalmente forrada;
- Língua removível;
- Um conjunto de pálpebras;
- Um par de patas;
- Um rabo;
- Uma bandana;
- Kit de cuidados;
- Guia de cuidados.

O pacote básico para a cabeça inclui:
- Cabeça totalmente forrada;
- Língua removível;
- Um conjunto de pálpebras;
- Uma bandana;
- Kit de cuidados;
- Guia de cuidados.

CABEÇA: Nossas cabeças de fursuit são confeccionadas com uma base 3D, projetada para conforto e durabilidade. Cada cabeça é totalmente forrada para um acabamento interno confortável e inclui uma boca detalhada com língua removível e flexível, além de um conjunto de pálpebras removíveis para maior expressividade. A cabeça possui nariz esculpido, aberturas de ventilação escondidas para melhor circulação de ar e tiras internas ajustáveis para garantir um encaixe seguro e confortável durante o uso.

PATAS: Nossas patas são totalmente forradas para maior conforto e durabilidade. Os clientes podem escolher entre quatro ou cinco dedos, além de cascos ou outros estilos de patas. Cada par é confeccionado usando um molde da Klofsuits. Garras opcionais e aberturas para os dedos podem ser adicionadas mediante solicitação.

CAUDAS: Todas as caudas possuem uma presilha de cinto oculta para facilitar a fixação e garantir uma aparência discreta quando usadas. O tamanho inicial é de 30 cm, mas pode ser alterado para combinar com o design do personagem. As caudas são preenchidas com fibra de poliéster, proporcionando uma estrutura leve e macia que mantém sua forma durante o uso.

LIBERDADE ARTÍSTICA: Estas encomendas são ideais para clientes que desejam um design de personagem totalmente original, criado pela Muridae Studio. O cliente pode escolher elementos gerais como tipo de animal, criatura ou híbrido, gênero do personagem, cor ou paleta de cores e estilo ou estética geral. Detalhes opcionais como bigodes, chifres, caudas maiores, asas ou outras características de fursuit também podem ser solicitados. Mood boards ou imagens de inspiração são bem-vindos. No entanto, a Muridae Studio não seguirá folhas de referência ou designs existentes, pois o conceito e o design final do personagem serão inteiramente originais e criados pelo Estúdio.

Encomendas abertas!

Agradecemos o seu interesse em encomendar com a Muridae Studio!Antes de enviar sua solicitação de orçamento, tire um momento para ler as informações abaixo. Isso nos ajuda a garantir um processo tranquilo e nos permite fornecer o preço e o prazo mais precisos possíveis. Certifique-se de ler nossos Termos de Serviço antes de prosseguir!

ㅤCOMO FUNCIONA:
Os pedidos de orçamento são feitos através do nosso formulário oficial. Assim que recebermos o seu pedido, analisaremos as informações fornecidas e responderemos com um orçamento personalizado, incluindo preços e planos de pagamento disponíveis. O prazo estimado de entrega é fornecido juntamente com o orçamento e geralmente é de cerca de três meses, embora possa variar dependendo da complexidade e do volume de pedidos.Os orçamentos são válidos por 30 dias. Caso deseje prosseguir após esse período, será necessário solicitar um novo orçamento, pois os preços e a disponibilidade podem sofrer alterações.A comissão só é confirmada após o recebimento do pagamento inicial não reembolsável.

ㅤINFORMAÇÕES IMPORTANTES:- O envio de um pedido de orçamento não garante uma vaga para a sua encomenda.
- A Muridae Studio reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas que não estejam de acordo com os nossos Termos de Serviço.
- Certifique-se de ter lido e concordado com os nossos Termos de Serviço antes de enviar uma solicitação de orçamento.Ao enviar um pedido de orçamento, você confirma que compreende o nosso processo e que está pronto para prosseguir caso seja oferecida uma vaga.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail ([email protected]) ou pelas redes sociais. Orçamentos e comunicados oficiais serão enviados por e-mail!